Layanan Telematika (Telematic Service) merupakan layanan sambungan langsung ke internet maupun ke semua jenis jaringan yang didasarkan pada sistem telekomunikasi untuk mengirimkan data. Internet sendiri merupakan salah satu contoh telematika yang bersifat global. Layanan Telematika dewasa ini sudah banyak digunakan oleh pemerintah Indonesia untuk menunjang kebutuhan dan kenyamanan masyarakat. Contohnya dibuatnya beberapa website untuk menyalurkan aspirasi masyarakat terhadap salah satu institusi atau masalah yang sedang terjadi dalam internal sebuah institusi.
Layanan Telematika memiliki beberapa jenis, yaitu:
- Layanan Telematika di Bidang Informasi
- Layanan Telematika di bidang Keamanan
- Layanan Context Aware dan Event-Based
- Layanan Perbaikan Sumber